O Programa de Governo estabelece como uma das prioridades a colocação dos cuidados de dependentes – crianças, pessoas idosas e portadoras de deficiências – no centro da agenda das políticas públicas de inclusão social e de apoio às famílias, tendo sido aprovado o Plano Nacional de Cuidados (2017/2020), através da Resolução nº 148/2017.

O desenho de um Sistema Integrado de Informação em cuidados assenta-se no princípio de que ao Plano Nacional de Cuidados cabe criar condições, via essa plataforma, de modo a permitir uma interação entre o consumidor dos serviços de cuidados e o fornecedor, no caso os profissionais de cuidados, afim de saber onde estão os fornecedores e onde se encontram os consumidores, o que permite ao sector privado e publico interagirem de forma adequada.

Para isso, o Governo, através do Ministério da Família, Inclusão e Desenvolvimento Social, em parceria com as Nações Unidas, está a desenvolver, a partir de otimização e interligação de soluções já existentes, ferramentas de interação entre os consumidores e oferecedores dos cuidados.